Als wir im Jahr 2015 die ersten Außendienstbesuche in Deutschland gemacht haben, kam immer die gleiche Frage von den Unternehmen, mit denen wir gesprochen haben: Wo ist der Haken?
Leider haben viele Unternehmen bereits schlechte Erfahrungen mit Inkasso gemacht, denn für die Beauftragung eines Inkassounternehmens fallen für den Auftraggeber Gebühren in Form von Inkassovergütung und Auslagen an. Nach dem Motto „Wer die Musik bestellt, muss sie auch bezahlen.“ Bevor das Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken im Jahr 2013 in Kraft getreten ist, war der Inkassomarkt wie der Wilde Westen, also in Bezug auf die Vergütung der Einziehungsbemühungen.
Seither sind die Kosten für die Inkassodienstleistung nach oben hin gedeckelt – es dürfen also höchstens die Gebühren geltend gemacht werden, die ein Rechtsanwalt nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz für die Inkassotätigkeit verlangen dürfte. Doch aufgepasst, der Teufel steckt im Detail.
Der Schuldner muss die Kosten der Beauftragung als sogenannte Verzugskosten an den Gläubiger ersetzen. Oft wird die Inkassodienstleistung aus diesem Grund bei der Geschäftsanbahnung scheinbar „kostenlos“ angeboten, doch wenn der Schuldner nicht bzw. nur teilweise zahlt, kann es oft teuer werden. Deshalb solltest du dir, bevor du eine Inkasso Firma beauftragst, immer folgende Frage stellen: Was kostet es mich, wenn der Schuldner nicht bzw. nur teilweise zahlt? Was passiert im Nicht- bzw. Teilerfolgsfalle mit den Auslagen für Drittkosten, wie Gerichtskosten, Anschriftenermittlungen und Bonitätsabfragen usw.? Gibt es Erfolgsprovisionen, Einrichtungsgebühren, Nichterfolgskosten, bzw. Bearbeitungs- oder Negativpauschalen?
Die Entscheidung, eine Inkasso Firma zu beauftragen, sollte gut durchdacht sein. Eine professionelle Inkassofirma kann dir dabei helfen, Zahlungsausfälle zu minimieren und deine Liquidität zu sichern. Mit dem BasisInkasso bieten wir unseren Kunden ein transparentes Rundum-Sorglos-Paket für das Forderungsmanagement. Es war für uns sehr wichtig, ein überschaubares und faires Inkassopaket zu konzipieren, das den Bedarf unserer Kunden abdeckt und das zu einem formidablen Preis und ohne bedauerliche Überraschungen!
Durch die Beauftragung einer Inkasso Firma wie unserer, erhältst du nicht nur rechtliche Sicherheit, sondern auch Zugang zu spezialisierten Dienstleistungen, die weit über das hinausgehen, was interne Ressourcen oft leisten können. Wir nutzen modernste Technologien und Datenanalysetools, um deine Erfolgschancen zu maximieren. Unser Team ist darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen für jede Situation zu entwickeln, sei es vorgerichtliche Mahnungen, gerichtliche Verfahren oder Zwangsvollstreckungsmaßnahmen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, wenn du eine Inkasso Firma beauftragst, ist die Entlastung deines internen Teams. Inkassoverfahren können zeitaufwendig und kompliziert sein. Durch die Auslagerung dieser Aufgaben an eine spezialisierte Firma können sich deine Mitarbeiter wieder auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und somit produktiver arbeiten. Dies führt letztlich zu einer effizienteren Nutzung deiner Ressourcen und trägt dazu bei, dein Unternehmen voranzubringen.
Es gibt viele Inkassofirmen auf dem Markt, aber es ist entscheidend, eine zu wählen, die transparent und fair ist. Unser Ansatz ist es, unseren Kunden alle Details und möglichen Kosten im Voraus zu erläutern, damit keine unangenehmen Überraschungen auftreten. Wir glauben, dass ein offener und ehrlicher Umgang mit unseren Kunden der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und Vertrauen ist.
Zusätzlich bieten wir bei Bedarf individuelle Beratungen an, um sicherzustellen, dass du genau verstehst, wie der Inkassoprozess funktioniert und welche Schritte unternommen werden, um deine Forderungen einzutreiben. Unsere Experten stehen dir jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Wenn du eine Inkasso Firma beauftragst, sicherst du nicht nur deine finanzielle Basis, sondern investierst auch in die Zukunft deines Unternehmens. Effizientes Forderungsmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil des geschäftlichen Erfolgs und sollte nicht vernachlässigt werden. Zögere nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und die Vorteile eines gut strukturierten Inkassodienstes zu nutzen.